干净的狗窝如何影响您的狗只护理业务

作为动物保健行业的企业主,毫无疑问,您会了解保持窝清洁的价值。 关于“干净”的棘手事情是,它在许多方面都是主观的,而在其他方面则不是。 良好的卫生条件对您所护理犬的健康至关重要。 由于有几只狗进出日托或寄养狗窝,因此疾病传播的机会很多(更不用说造成混乱的许多机会了)。

即使严格遵守您的清洁程序,您的客户仍然可能认为您的狗窝不干净。 诸如装饰,气味甚至噪音之类的东西都会给客户留下错误的印象。 而且,让我们面对现实吧,有时由于日常业务的复杂性,某些清洁程序可能会被忽略,而随着时间的流逝,这些清洁程序可能会加总。

结果可能是失去客户,或更糟的是,会损害您的声誉。 本文的目的是强调清洁狗窝对您的业务的重要性,并提供主动建议以使流程快速有效。

1.第一次客户

第一印象很重要。 实际上,据说客户在进门的前7秒钟内会做出初步决定。 通常,您其余的互动都花费在肯定或逆转这种观点上。

对于宠物主人来说,这个决定很可能取决于他们觉得自己所爱的宠物在您的照顾下有多安全。 噪音,气味,视觉信号和许多其他因素可能会影响此初始印象。 细微的提示,例如压倒性的气味,可见的污垢,甚至杂烩之类的掩盖气味,都可以表明该设施是蓬乱的或不可信的。 或者,合理清洁狗窝区域或可预测的气味可以传达信心和安全性。

管理这些因素是肯定的方式,可以给人留下更积极的印象,并很有可能吸引新客户。

2.客户保留

您是否知道,在整个行业中,有92%的客户表示,企业的清洁度是决定是否回来的重要因素? 如果您一直在努力留住客户,这可能就是原因。

为您的大堂区域拍照。 邀请吗? 有没有磨损的东西? 在狗窝或游乐区重复练习。 虽然带有爪印的墙实际上不会构成健康风险,但它可能会促使客户寻找其他混乱情况。

我们经常听到宠物主人称自己为“宠物父母”,或者说“我是宠物的拥护者”。如果他们感到自己被关在恶劣的环境中,或者健康状况受到任何威胁,他们不会再回来的。

3.评论与声誉

在研究本文时,我们阅读了Yelp和Facebook关于动物护理设施,小狗日托以及其他与宠物有关的企业的数十条评论。 下面的报价直接从这些评论中复制而来(没有名称和其他标识功能)。 我们包括一些消极的和积极的,只是为了显示在线交流的范围。

“由于气味像那个地方一样肮脏,我不会整夜丢猫。”

“一走进我们,我们就闻到了散发着芳香气息的香气和对环境的漠不关心。 我知道避难所里有狗经常使用洗手间,但这个地方闻起来很臭。”

“ [到达时]我们被漂白剂的气味炸死了。 回家后的第二天,我们注意到我们的小狗鼻子非常干,呼吸困难……”

“这座城市里有一些小狗日托,甚至在您进入设施之前就闻到了; [狗窝名称]超级干净,不会变味!!!

这只是无数类似评论的样本。 您会注意到,客户非常精明,会选择漂白剂或覆盖“芳香剂”之类的东西,这些东西可能掩盖了问题,但没有解决。 显而易见的一件事是,气味,干净,肮脏等词是所有评论中最常见的关键字。 毋庸置疑,保持清洁设施可以大大提高企业声誉。

4.口碑

如果客户对返回您的工厂感到不安全,他们肯定不会推荐给他们的朋友。 或者,如果他们有积极的经历并期望返回,那么您猜猜下次邻居休假时需要提到谁的名字并需要登机吗?

作为本地服务业或酒店业,没有多少广告选项能像口口相传一样产生ROI。 如果客户不是在谈论您,也许是时候改变他们对您的看法。

5.员工

专家保守地估计,一旦经过培训并达到了快速发展的目的,那么增加新员工就会花费数千美元,而不是花钱去维持现有员工。

许多员工将工作场所视为第二故乡。 您可能是一个很棒的雇主,并支付了合理的工资,但是,如果您员工的“第二故乡”维护得不好或闻起来很怪异,可能很难说服他们坚持下去。 从长远来看,您可能会发现,保持清洁环境所花费的额外时间和费用可以节省大量人力资源成本。

我们已经确定,保持狗窝清洁有巨大的商业利益。 那么,什么是最好的方法呢?

对于初学者来说,不断维护您的狗窝很重要。 清除所有废物,清理事故,清洗并更换脏污的床上用品或毛巾,并清洁脏的食物碟和玩具。

根据使用情况,狗舍可能需要每天进行消毒,并每周进行一次深层清洁。 养成这种习惯,不要等到烂摊子或难闻的气味后才能对狗窝进行消毒。 具有积极主动,可重复的过程可确保有害细菌和其他与宠物相关的病毒没有时间传播。

接下来,加州大学戴维斯分校住房医学计划推荐的清洁狗窝第一件事:使用有效的产品。 并非所有消毒剂都是一样的。 许多常用的狗窝清洁剂和消毒剂,例如酒精和季铵产品,对细小病毒和其他非包膜病毒均无效。

许多常见的狗窝消毒剂和清洁剂需要稀释或分批混合。 如果使用浓度不当或没有足够的时间静置,这些刺激性化学物质会导致动物生病,烧伤或加重病情。 除此之外,客户倾向于将刺激性化学消毒剂的气味与其负面影响联系在一起。

另一方面,许多人主张使用醋和小苏打等普通家庭用品。 两者在有效使用方面均有效,对动物完全安全。 在小型应用程序中,这些产品非常棒,但是,它们与细小病毒等非包膜病毒无法匹敌。

定期的狗窝清洁非常重要,但是这很费时,并且诸如混合清洁剂和准备工具(如拖把和毛巾)之类的任务当然不会加快这一过程。 实际上,它们增加了新挑战,例如交叉污染和不必要的成本。 选择一种不仅有效而且易于使用的解决方案,将确保您的狗窝得到更频繁的清洁。

为了提高清洁效率,像Wysiwash这样的公司简化了过程。 Wysiwash消毒系统使清洁狗舍就像将它们倒下一样简单。 它的可生物降解和宠物安全配方,无需使用任何刺激性化学物质,即可有效抵抗细小病毒,博德特氏菌,犬流感和许多其他病毒和细菌。

Wysiwash的除臭能力可以内外兼得。 许多评论家写道,参观犬舍的游客“不敢相信那里有狗!”更不用说对Wysiwash能够对人造草和碎石小便区域除臭的所有赞誉。

此外, 每混合加仑仅需1美分 ,Wysiwash便是市场上最具成本效益的狗窝清洁剂之一。

我们希望这份快速指南对您的业务有所帮助,或者至少可以使您将狗窝清洁列为优先事项。

回顾一下:

1.创建一个定期的,可重复的狗窝清洁时间表。

2.使用有效的清洁产品

3.使该过程尽可能容易-这样可以更频繁地完成该过程。

4.帮助更多的宠物并创造快乐的顾客。