Trupanion:宠物保险评论

作为我们宠物保险评论系列的一部分,本月我们将研究Trupanion宠物保险。 Trupanion由Darryl Rawlings于2000年以原名Vetinsurance成立。 Trupanion于2004年成为北美第一家盈利的宠物保险提供商,并于2014年7月18日成为股票代码TRUP的公开交易公司。Trupanion通过其非营利组织TruGiving回报社区,并支持宠物安全在其专门的宠物防火安全页面上。

关键品牌差异化因素:

  • Trupanion在全面政策中提供了一个简单的计划,其中涵盖了宠物生病或患病时的手术,诊断测试,药物,治疗和住院时间。
  • Trupanion是唯一将兽医账单部分直接支付给兽医的宠物保险提供商,因此您不必担心报销。
  • Trupanion的政策涵盖了任何兽医医院,急诊中心或专科医院中经批准的意外和疾病索赔的实际兽医费用的90%,减去检查费,税款和可选的自付额。
  • Trupanion提供无限的终生医疗保健保障,没有支付限制。 对于您的宠物可以接受的护理数量,没有每次事故的限制,年度限制或终生限制。

显着特点:

  • 今年早些时候,Trupanion推出了一种新的兽医软件,以节省兽医的时间和精力。
  • 事故等待期只有5天。
  • 只要不属于既存疾病,Trupanion即可为关键手术提供承保。
  • Trupanion的业务范围包括移动设备,例如假肢,矫形器以及用于残疾宠物的核心推车(宠物轮椅)。

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好…

“我使用Trupanion大约已有6年了。 我的杜宾犬进行了三项意外手术。 一种用于去除癌性肿瘤,另一种用于撕裂ACL的手术。 气腹是最伟大的! 您永远不必等待,他们总是如此支持和友好。 他们预先批准并立即发送涵盖90%的支票! 轻松活泼的! 和你保存! 这样说,我应该为这三个手术总共支付17,000美元。 我付了$ 2,250! 考虑到您的包裹,他们甚至会把最可爱的宠物送给您的宠物。 强烈推荐!!!” — Afroditi K. 16/9/17

“我让我的……小狗大约十周大……凭借他所拥有的所有X射线,这对我们来说是一笔不错的投资。 他们从不争论,他们不设法避免退款,总是可以通过电话获得,并且CSR代理商听起来不像机器人。 他们的狗也经历过一些相同的问题,因此它们可以相互交往和同情。 总体而言,这是一家很棒的保险公司!…” — Dorothy C. 16/4/25

“…TRUPANION已挽救了我的狗只生命! 我在Trupanion待了两年多了。 我已经获得的服务以及与客户支持代表的每一次互动都让我不知所措。 我有一个2 1/2岁的腊肠狗。 有人告诉我他们不会排除她在Trupanion期间可能患有的任何疾病,无论她是否容易使它们成为腊肠犬……她最终都因心脏骤停而因其疾病而需要维持生命患有。 在呼吸机上接受24小时护理和药物治疗可能会很昂贵。 更不用说为挽救她而需要做的所有X射线检查和检查了……Trupanion一直在我们身边。 正如他们在我们的政策中承诺的那样,他们将承担90%的费用。 如果没有Trupanion在场并为我们提供帮助,我真的相信我们将无法拥有为她的生命而战的资源…言语无法表达我对保险的感恩之情,以及我们对Trupanion的感恩之情…他们挽救了我们婴儿的生命。” —伊丽莎白·B。6/10/16

还有不太好的…

“……我们在二月份的法国斗牛犬出生时已经八周大了,几天后我们把他带到了兽医那里。他的肚子上感染了令人讨厌的东西……再加上新的抗生素,兽医建议我们开始放下我们的减少过敏性食物,并限制接触大多数材料,以防万一任何过敏加剧感染并使其恶化。 这只是一个覆盖我们基地的策略…从未被诊断出过敏,也从未证实过过敏是他所带来的感染的原因…到目前为止列出的所有东西都在30天的等待期内,因此我们没想到Trupanion的任何报道…春天来了,他开始非常激进地发痒-到那时他会变得生硬和流血。 这是在30天的等待期之后,这是他第一次瘙痒腹部。 因此,我们去了皮肤科医生那里,她诊断出特应性皮炎(由于环境过敏引起的皮肤发炎)。 根据这一诊断,我们的皮肤科医生规定,我们应给幼犬CADI注射以防止瘙痒,这就像奇迹一样。 因此,我们提出了一项关于治疗这种瘙痒的想法的主张,“好极了,这一切都是在等待期之后发生的,因此应该没有问题。”这被拒绝了……因为Trupanion声称他的感染是由于100%的过敏引起的,所以任何与过敏有关的一生将永远不会被掩盖……” —克里斯·H。8/22/16

“我的狗去年感染了肛门腺,它up愈了。 然后我于今年1月签署了保险合同。5月,我的狗又感染了一次病毒,我提出了索赔,但他们拒绝说它已经存在。 起初,我没有生气,我认为这只是一个误会,所以我打电话给他们并提交了上诉表。 在我的狗的记录中,它表明去年的病情已得到解决,他没有被诊断出任何病情,当我签署该保单时他完全健康。 他们拒绝了上诉,因为他去年受到了感染。 我告诉他们,病历表明病情已经解决,我的兽医也在上诉表中指出,今年的感染不存在,因为与去年的感染无关。 这家保险公司不在乎,他们只是说它已经存在,即使我有证据表明它不是……” — Winnie F. 7/26/16

“我最初的政策是因为我的狗被另一只几乎咬掉耳朵的狗咬了。 当我发送索赔时,他们因为“已经存在的状况”而拒绝了它,因为我的狗有行为问题(他是行为主义者的兽医)并且害怕侵略。 因此,根据他们的说法,我的狗没有咬过另一只狗,可能“挑衅”了另一只狗,因此被咬了……我提起上诉并胜诉,但最终却没有承担500美元免赔额的原因……” — Marinafrenchie C.7 / 9/16

epetsure的结论…

当我们比较好和不太好评论时,我们注意到审阅者之间的趋势是,当宠物保险由于已有疾病而拒绝其索赔时,他们往往给出低分。 在宠物父母的情感上和经济上,尽管可能如此困难,但重要的是要记住,任何宠物保险公司都不会涵盖已有的条件以及由这些已有条件引起的任何条件

将宠物保险提供商视为您的敌人是很诱人的,但实际上,它们是由像您和我一样的宠物父母经营的,他们比其他任何方面都想要帮助您和您的宠物。 不幸的是,就像所有盈利公司一样,它们必须遵守某些规则和制定程序,才能以最少的钱帮助最多的宠物。

作为宠物父母,我们可能看不到狗咬和行为问题或感染与过敏之间的联系,但这就是为什么宠物保险公司如此努力地了解您的宠物的健康状况,并为宠物父母提供最好的服务他们能。 Trupanion代表直接回答了所有不太理想的审查,我们希望所有剩余的问题都能得到满意的解决和解决。

epetsure保持公正的看法,并为宠物父母提供有关所有宠物保险提供商及其保单的最新信息。 我们邀请您今天比较您的宠物的宠物保险计划。